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title: "017 el número de ayuda para la ciberseguridad"
date: 2019-12-11
author: "Alex Borrás"
source: https://alexborras.com/017-el-numero-de-ayuda-para-la-ciberseguridad/
site: "El Blog de Alex Borrás"
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# 017 el número de ayuda para la ciberseguridad

\[vc\_row row\_type=»row» use\_row\_as\_full\_screen\_section=»no» type=»full\_width» angled\_section=»no» text\_align=»left» background\_image\_as\_pattern=»without\_pattern»\]\[vc\_column\]\[vc\_column\_text\]El número 017 es la nueva **Línea de Ayuda en Ciberseguridad**. El Instituto Nacional de Ciberseguridad ([INCIBE](https://www.incibe.es/)) ha solicitado este número que sustituye al anterior **900 116 117**, que sigue activo. El objetivo es simplificar el acceso a este servicio. Pueden llamar menores y adultos y es gratuito.

La línea está activa de 9 a 21 horas todos los días del año y centraliza todos los servicios de atención telefónica del **INCIBE**. Se puede llamar con consultas sobre ciberseguridad, privacidad y uso de Internet. Si has sido víctima de un delito informático consulta también con un [abogado experto en ciberseguridad](https://www.oscarizabogados.com/asesoria-informatica-y-de-internet/#ciberseguridad).\[/vc\_column\_text\]\[/vc\_column\]\[/vc\_row\]\[vc\_row row\_type=»row» use\_row\_as\_full\_screen\_section=»no» type=»full\_width» angled\_section=»no» text\_align=»left» background\_image\_as\_pattern=»without\_pattern» css=».vc\_custom\_1576057815510{margin-top: 24px !important;margin-bottom: 24px !important;}»\]\[vc\_column\]\[vc\_video link=»https://youtu.be/MCIwDMLbcE0″ el\_width=»80″\]\[/vc\_column\]\[/vc\_row\]\[vc\_row row\_type=»row» use\_row\_as\_full\_screen\_section=»no» type=»full\_width» angled\_section=»no» text\_align=»left» background\_image\_as\_pattern=»without\_pattern»\]\[vc\_column\]\[vc\_column\_text\]

## ¿Qué se puede consultar en el 017?

En este número se pueden realizar las siguientes consultas:

- **Empresas**

    - Organización de ciberseguridad en empresa y protección de la información
    - Protección de redes, equipos y sistemas
    - Cumplimiento de obligaciones relativas a la seguridad de la información
- **Particulares y familias**

    - Diferentes tipos de incidentes de seguridad
    - Seguridad en las conexiones y redes wifi
    - Configuración de la privacidad en dispositivos y servicios de internet
    - Situaciones de infección por virus
- **Menores**

    - Contenidos inadecuados para menores y comunidades peligrosas en línea
    - Ciberacoso escolar
    - Controles parentales

Precisamente uno de los principales objetivos de este nuevo número es facilitar el acceso **a los menores y su entorno** y a los ciudadanos usuarios de Internet.\[/vc\_column\_text\]\[vc\_column\_text\]Más información sobre el 0187 en el [BOE](https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2019-14853).

Más información sobre cómo proteger tu PC en la categoría de [Seguridad Informática](https://alexborras.com/category/personal/seguridad-informatica/).\[/vc\_column\_text\]\[/vc\_column\]\[/vc\_row\]