5 Tips para vender más en Instagram

Muchos se preguntan ¿Por qué vender por Instagram? Los estudios muestran que, en promedio, los usuarios a nivel mundial suelen pasar en Instagram unas 11 horas al mes.

Además, Instagram se utiliza cada vez más como un canal de venta para todos los clientes, y tiene muchas funcionalidades que están destinadas al comercio electrónico.

Por eso aquí te vamos a dar los mejores tips para que crezcas de manera orgánica con tu marca y vendas más.

Utiliza Instagram Shopping

Para vender por Instagram, puedes utilizar esta red en su versión más básica: mostrar tus productos y publicar sus descripciones, involucrar a tus seguidores, ofrecer concursos y fidelizar a tus clientes.

O puedes agregar también la funcionalidad que Instagram ofrece a las empresas: Instagram Shopping. En este caso obtendrás aún más oportunidades promocionales: podrás agrupar tus productos en colecciones, integrar etiquetas en las fotos de tus productos para que la gente interesada con un solo clic pueda entrar al catálogo y ver toda la información correspondiente, etc.

Sé rápido en responder

Uno de los principales beneficios de Instagram es la interacción con tus seguidores. Por esto, debes saber que es beneficioso para tu marca si respondes rápidamente a los mensajes de los usuarios. Para ello, hay herramientas muy útiles que te pueden ayudar para automatizar respuestas de Instagram, que responda automáticamente las principales dudas.

Lo ideal en este caso es configurar un programa que responda con mensajes automáticos en Instagram las dudas que tengan los usuarios: Un chatbot. Funciona las 24 horas del día y responde de inmediato las consultas. Esto representa un ahorro en costos de personal y favorece las ventas porque reduce la pérdida de clientes.

Un chatbot es una aplicación informática. Se basa en inteligencia artificial para simular la conversación con una persona. Sirve para responder preguntas comunes mediante respuestas automatizadas.

Esto robot debes emplearlo para responder las inquietudes de las personas. No para contactarles por mensajería privada. Esta última acción, además de fastidiosa, es considerada SPAM por la red social y corres el riesgo de suspensión en tu cuenta de IG.

Las ventajas de los chatbots son:

• Dan respuesta inmediata a las consultas de los usuarios.

• Son ideales para responder las preguntas frecuentes: ¿cuánto cuesta este producto?, ¿dónde están ubicados?, ¿tienen tal artículo en existencia?, ¿cuánto tiempo de garantía ofrecen?, y otras similares.

• Permiten capturar más leads (clientes potenciales) sin consumir tu tiempo.

• Mediante el uso de filtros es posible etiquetar las conversaciones e identificar características de los usuarios. Esto ayudará en la segmentación de tu base de datos, lo que facilita la conversión (ventas).

• Pueden conectarse con otras aplicaciones. De esta forma llevarás un mejor control sobre el proceso de ventas.

• No es necesario saber programación, ni JavaScript ni Python para configurar un chatbot. Puedes hacerlo tú. Si tienes dudas, acude al soporte de la aplicación.

Haz reels

Otra funcionalidad que te interesa conocer de esta plataforma y que te ayudará a vender a través de Instagram en 2022 es la de reel. Se trata de un nuevo formato que lanzó Instagram al calor del éxito de TikTok y que te permite crear vídeos cortos (15, 30 o 60 segundos) en formato vertical a través de los cuales puedes compartir contenido promocional, educativo o entretenido para tu público.

Aprender a hacer reels es muy sencillo y sus resultados tanto a nivel de interacción como de visibilidad dentro de la red social son espectaculares, ayudándote a ganar seguidores en Instagram. Ponte manos a la obra con ellos para activar tu tienda en Instagram.

Muestra tu producto en acción

Los posteos con rostros humanos generan un 35% más de interacción. Lla gente le compra a la gente. Por eso te aconsejamos que cuentes a tu audiencia las historias que les permitirán conocer a tu marca y tal vez a ti. No te limites a la descripción dura del producto y el precio.

Ya se sabe que todos tenemos conocimientos en hacer fotos de nuestros productos, pero no vale hacer fotos de cualquier manera. Si quieres que tu producto destaque sobre el resto de la competencia, hazle fotos mientras lo estés usando.

Además de ser fotos más llamativas, atrae más el ver el artículo en un contexto real.

Usa la técnica de Call-to-action

No temas a utilizar las llamadas a la acción, también conocidas como CTAs (de inglés call-to-action), son una herramienta efectiva para incentivar a tus clientes a comprar. Aunque te parezca lógico, tus clientes pueden confundirse respecto a qué hacer después de haber leído tu publicación.

Los CTAs son un método sencillo para dar a entender a tus seguidores qué esperas de ellos y cuál debería ser su reacción. Por ejemplo, puedes utilizar uno de estos: “Mándanos un WhatsApp”, “Ver tienda”, “Da clic en el link”, etc.

En resumen, las ventas a través de las redes sociales son una tendencia que todavía tiene potencial. Si todavía no vendes por Instagram, ahora es el momento para empezar a hacerlo.

Antes de crear una cuenta corporativa, debes hacer un trabajo preparativo:

• Asegúrate de que tu audiencia target esté presente en Instagram.

• Analiza tu nicho para saber si Instagram es una red social conveniente o deberías buscar otras posibilidades.

• Piensa en el contenido que puedes crear para mostrar tus productos o servicios.

• Decide si quieres empezar con Instagram solo como un canal de promoción o te gustaría también tener funcionalidades más amplias para poder vender en la aplicación utilizando Instagram Shopping.

• Para lograr el mejor alcance, utiliza todos los formatos que te ofrece Instagram: organiza el feed, publica historias, guarda las historias destacadas, haz emisiones directas para responder preguntas, conoce cómo crear reels y agrupa tus publicaciones en guías.

• Si quieres probar la publicidad pagada a través de Instagram, prueba la publicidad target o colabora con influencers. Pero antes de hacerlo, investiga un poco su perfil para no gastar el dinero en vano.

• Mejora tu alcance orgánico seleccionando los hashtags correspondientes y utilizando carruseles en vez de publicaciones individuales. Divide el texto en párrafos y no abuses de los emojis. Integra todo lo que te permite aumentar la interacción con tus seguidores: etiquetas, encuestas, escala de reacciones, etc.

• Publica regularmente: crea un calendario de contenido y planea tus publicaciones allí. Siempre agrega las CTAs.

• Perfecciona tu atención al cliente integrando boots, reduciendo el tiempo de respuestas y vende con facilidad.