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title: "Como imprimir una pantalla de Windows y enviarla por mail"
date: 2008-05-21
author: "Alex Borrás"
source: https://alexborras.com/como-imprimir-una-pantalla-de-windows-y-enviarla-por-mail/
site: "El Blog de Alex Borrás"
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# Como imprimir una pantalla de Windows y enviarla por mail

A veces es necesario enviar una imagen de Windows a un soporte técnico para que puedan ver un error o incidencia concreta en el PC.

La manera de hacer es la siguiente:

Debemos tener a la vista el programa con la incidencia que queremos enviar.  

Pulsar el botón **ImpPnt **que tienen todos los teclados, suele estar situado en la parte superior a la derecha, aunque puede variar su ubicación en los portátiles. Al pulsar este botón no pasa nada ni el Windows da un mensaje pero ya ha hecho la captura de la ventana.

**Si estamos usando Microsoft Outlook para enviar el mail**:  

Ir al mail que se está escribiendo al servicio técnico y hacer clic en la opción del menú superior de Outlook Edición->Pegar, la imagen quedará insertada en el mail.

**Si estamos usando Hotmail para enviar el mail**:

Abrir el programa **Paint **de Windows XP o Vista, suele estar en la sección de Programas->Accesorios  

Hacer Edición->Pegar  

Una vez se vea la imagen hacer: Archivo->Guardar Como  

**IMPORTANTE**: Guardar como JPG, JPEG no con otros formatos como el BMP que ocupan mucho espacio.  

Guardar el archivo en cualquier carpeta como Mis Documentos, Escritorio, etc.  

Adjuntar al mail de Hotmail, Gmail, Yahoo, etc. el archivo jpg guardado.