---
title: "Storytelling"
date: 2014-05-08
author: "Alex Borrás"
source: https://alexborras.com/storytelling/
site: "El Blog de Alex Borrás"
---

# Storytelling

El **Storytelling** es la técnica empleada inicialmente en Marketing para contar una historia de una manera distinta y siempre desde el punto narrativo. **Christian Salmon** que lo define como “La máquina de fabricar historias y formatear las mentes”.

Esta técnica permite que las marcas conecten a nivel emocional con sus consumidores mediante una historia (real o imaginaria) e intentar crearles una experiencia positiva apelando a sus sentimientos o emociones que su producto satisfaga.

Según esta idea podemos considerar el **Storytelling** una de las herramientas más importantes para captar usuarios, pues el “arte de contar historias” es la clave para que el usuario comparta un vínculo emocional con las marcas.

**Werner Fuchs**, experto en **neu­ro­mar­ket­ing **explica los elementos que caracterizan un **Storytelling**:

- **Temas pri­mor­diales básicos**:  vida y muerte, lle­gada y par­tida, amor y odio, bien y mal, seguri­dad y miedo, ver­dad y men­tira, fuerza y debil­i­dad, leal­tad y engaño, sabiduría y necedad, esper­anza y deses­peración.
- **Huella/Recuerdo**: las his­to­rias pueden apelar a even­tos de nues­tras vidas que nos mar­caron.
- **Anclaje a Historias conocidas**: El relato debe encon­trarse vin­cu­lado a alguno de los grandes com­pen­dios de his­to­rias, como la Bib­lia, los cuen­tos o los refranes, donde podemos evo­car otras his­to­rias o legit­im­i­dades sociales que sean recono­ci­das por la audi­en­cia a la que va dirigida.
- **Estructura narrativa**: Se debe mantener un comienzo, desarrollo y punto álgido y fin.
- **Posibles personajes**:

    - **Héroe**: Optativo,  las per­sonas que son la audi­en­cia nece­si­tan proyec­tarse en el héroe. El héroe de esa forma da sen­tido para la audi­en­cia.
    - **Adver­sario**: todo héroe, debe tener un villano, sino, ni es héroe ni es nada.
    - **Escud­ero**: Complemento del heroe que permite una identificación a mayor público.
- **Aplaza­miento**:  La emo­ción a pro­ducir en la audi­en­cia es clave para definir cuando hacer o no un freno.
- **Adornos**: la his­to­ria para ser real hacia la audi­en­cia requiere mostrar y mostrar algunos detalles, así aumenta la aut­en­ti­ci­dad, dan cer­tidum­bre al esce­nario. Rev­ela detalles que per­miten enten­der mejor el relato.
- **Fin**: El relato requiere tener un fin total­mente conec­tado con el prin­ci­pio de la his­to­ria, pero debe per­mi­tir que la audi­en­cia se iden­ti­fique y se sienta, pero además les per­mite recrear su propia his­to­ria.

Índice de contenidos

- [1](#i)
- [2 ¿Qué hace el storytelling?](#Que_hace_el_storytelling)
- [3 ¿Qué incluye el storytelling?](#Que_incluye_el_storytelling)

## [![juglar-storytelling](https://alexborras.com/wp-content/uploads/2014/05/juglar-storytelling.jpg)](https://alexborras.com/wp-content/uploads/2014/05/juglar-storytelling.jpg)

## ¿Qué hace el storytelling?

- Explica historias de forma convincente y efectiva que entretienen al público
- Activa la imaginación
- Implica al público en la historia e intenta provocar que la comparta.

## ¿Qué incluye el storytelling?

- El efecto WOW que causa impacto y sorpresa en tu público
- El efecto emocional que busca el lado emocional
- El efecto relevancia que destaca la importancia de la historia contada 
- El efecto experiencia que vende experiencias no productos
- El efecto memoria que intenta que la audiencia recuerde la historia contada.

Curiosamente parece que las más modernas técnicas de Marketing vuelven a los orígenes y se dan cuenta que una de las formas mas efectivas de llegar a la gente es lo que ya se aplicaba en la prehistoria con las historias alrededor del fuego o lo que hacían los juglares de la Edad Media.