El Engagement es el compromiso que tienen los seguidores con una persona o una marca en las Redes Sociales y es lo que hace que compartan o no lo contenidos y que participen.
Es frecuente en el uso de las Redes Sociales por parte de los políticos ver actualizaciones de estado como: «Reuniones en el Parlamento/Gobierno/Ayuntamiento, después a la Radio y por la tarde Comite». Esto no invita a comentar o participar, ni favorecen el Engagement. Hay gente que hace clic por inercia en el Me gusta y mas raro es que alguien comparta el contenido. Si hay algún comentario es del tipo «Cuanto trabajo», «No paras» lo cual es aún más aburrido si cabe.
En vez de tanta hoja de ruta más vale poner un solo tema del que se va a hablar o que se podría mejorar, una propuesta, una idea o un problema que hay que solucionar. También es correcto hacer laguna pregunta del tipo ¿Que pensáis?. El cambio será espectacular y el Engagement está garantizado.